お問い合わせの中で、よく頂いているご質問をまとめて掲載しております。
「ソフトが毎起動時に必要」ということはどういうことですか？
「ソフトが毎起動時に必要」とはスタンダード版では解体演書をご利用になる際はＣＤドライブに「解体演書ＣＤ」を入れて頂く必要があります。
ＰＣの操作が苦手なのですが、そんな私でも利用はできますでしょうか？
弊社ではコンピュータを日常的にご利用されていないお客様に対しても「解体演書」をご利用いただきたいと考えております。お客様からの質問を皆様に共有して頂くため、出来る限りの情報提供をさせて頂いております。また、ご購入前に解体演書トライアル版をダウンロードしてお試し頂くことができますので、どうぞご利用下さい。なお、ご購入頂きましたソフトウェアのインストール後の返品はご遠慮頂いております。
ユーザ登録について
ユーザ登録を行ったお客様のみバージョンアップ、ユーザサポート等を受けることができます。
ユーザー登録
同じ個人が使用する場合であってもインストールをした１台のＰＣでのみしか使えないのでしょうか？ また、ＰＣが壊れたりして買い替えをした場合にはどうなるのでしょうか？
解体演書は１ライセンスにつき１台のＰＣでご利用頂くことになっております。一方、ＰＣが故障などのトラブルの場合は、別のＰＣに再インストールしてご利用下さい。
描画が遅い、表示ができない、または原因不明のエラーが発生する。
描画が遅い、表示ができない、または原因不明のエラーが発生する、などの場合には、グラフィックアクセラレータのOpenGL機能が正常に動作していないことが考えられます。グラフィックアクセラレータの種類によって対処法は異なりますが、下記に一般的な方法を説明します。
（対策１）
グラフィックスアクセラレータを確認し、ドライバを更新してください。解体演書をご利用頂くには、OpenGLに対応したグラフィックスアクセラレータが必要です。また、グラフィックスアクセラレータのドライバを最新のものに更新することで症状が改善されることがあります。ドライバの入手や更新の方法については、お使いのコンピュータやグラフィックアクセラレータによって異なります。
詳細については、お使いのコンピュータやグラフィックアクセラレータの製造元へお問い合わせください。
プロライセンス版のみについている動画出力機能とはどのようなものですか？
プロライセンス版は画像および動画をファイルに出力する機能があり、その画像および映像をWordやPowerPointに貼り付けて再利用することが可能となっております。
